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26/04/2013

FALHAS CAUSAM TRANSTORNOS AOS CLIENTES TIM E OI


As operadoras de telefonia móvel TIM e Oi apresentaram problemas de instabilidade nos serviços na região Nordeste, durante o dia de ontem. Os clientes tiveram dificuldade para efetuar ligações e acessar a Internet, nos períodos da manhã e da tarde. A Oi informou, por meio da assessoria de imprensa, que os serviços nos estados do Ceará e Maranhão foi afetado parcialmente devido a dois rompimentos de cabos da companhia nas cidades de Teresina, Monsenhor e Campo Maior, todas no Piauí. Os estados do Pará e Paraíba também foram afetados.
A TIM, por sua vez, disse em nota que “alguns de seus clientes em Fortaleza encontram dificuldades para utilizar os serviços de telefonia móvel” no dia de ontem “devido falha de equipamento”. E que “equipes técnicas trabalham para o breve restabelecimento dos serviços na cidade”.
Procurada por volta das 20h para dar esclarecimentos sobre o problema, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) informou, por meio da assessoria de imprensa, que apenas a área técnica do órgão poderia dar informações sobre as falhas, mas que este setor só funciona até às 18h.
Fonte: O Povo Online
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